Vind je zorg- en welzijnsprofessional

Spoedzorg Zoetermeer

Hoe zorgen we ervoor dat we in de toekomst spoedzorg kunnen blijven bieden aan inwoners uit de Zoetermeerse regio? Als antwoord op deze vraag werken het HagaZiekenhuis, Fundis en Eerstelijns Zorg Zoetermeer (EZZ) al enige tijd aan een uniek concept: een volledig geïntegreerd, gezamenlijk centrum voor acute zorg via één (digitale) voordeur. Dat doen zij vanuit het programma Samen ZoeterMeer Gezond. Zorgverzekeraars, met CZ en VGZ voorop, zijn positief over de plannen. Begin oktober is het definitief besluit genomen. Er komt een unieke, gezamenlijke organisatie voor spoedzorg in Zoetermeer. De naam van deze organisatie is Spoedzorg Zoetermeer. In hoog tempo worden belangrijke stappen gezet om de komst van het gezamenlijke centrum mogelijk te maken. 

Lees meer over dit initiatief en de ondersteuning vanuit zorgverzekeraars en gemeente in dit nieuwsbericht.

Wat is Spoedzorg Zoetermeer?
Waarom is een gezamenlijk centrum nodig?
Nieuws
Veelgestelde Vragen
Contact
Documenten

Wat is Spoedzorg Zoetermeer?

Spoedzorg Zoetermeer is veel meer dan een samenwerking tussen Zoetermeerse zorgaanbieders. Het is een fundamentele integratie van acute zorgverlening in één nieuwe zorgorganisatie. Patiënten krijgen hier na een centrale (digitale) triage direct de zorg die zij nodig hebben, van de juiste zorgverlener. Dit kan een medewerker van de Spoedeisende Hulp (SEH) zijn, maar ook een huisarts of een medewerker van het Regionaal Transferpunt (RTP), dat tijdelijke zorg en ondersteuning voor (kwetsbare) ouderen organiseert. Ook de acute wijkverpleging, die zorgt voor snel inzetbare, kortdurende verpleegkundige zorg aan huis, en de Dienstapotheek zijn onderdeel van dit gezamenlijke centrum.

We bieden alle spoedzorg straks binnen een nieuw op te richten organisatie. Dat doen we vanuit één centraal punt, zowel in een fysieke omgeving als telefonisch en digitaal. Door efficiënt met elkaar samen te werken, ziet een patiënt minder verschillende zorgverleners. En doordat alle zorgverleners op één locatie werken vanuit flexibel inzetbare behandelkamers, beweegt de zorg mee met de patiënt in plaats van dat de patiënt zich moet aanpassen. Meer gemak en tijdbesparing voor zowel de patiënt als de zorgprofessional dus. Meestal kunnen patiënten voor (vervolg)zorg terecht bij een zorgaanbieder in Zoetermeer. Als het nodig of beter is, kan dit ook ergens anders. Bijvoorbeeld in HagaZiekenhuis Den Haag.

Waarom is de komst van Spoedzorg Zoetermeer nodig?

Met Spoedzorg Zoetermeer organiseren we spoedzorg beter, slimmer en toekomstbestendiger. En dat is nodig, want de druk op de acute zorg blijft toenemen. Landelijk, en ook zeker in regio Zoetermeer. Het aantal inwoners groeit, en met de vergrijzing stijgt ook het aantal kwetsbare ouderen dat zorg nodig heeft. Tegelijkertijd is er een tekort aan zorgpersoneel, en staan de huidige zorgorganisaties – zoals de SEH en HuisartsenSpoedpost – al onder grote druk.
Deze ontwikkelingen vragen om een verandering van de manier waarop we met elkaar zorg bieden. Alleen als we meer en anders gaan samenwerken, kunnen we de toenemende zorgvraag aan. Spoedzorg Zoetermeer kan hierin een belangrijke oplossing bieden en past perfect binnen de afspraken van het Integraal Zorgakkoord (IZA). Hiermee is Zoetermeer een voorbeeld voor andere steden met soortgelijke uitdagingen.

Veelgestelde vragen

Welke stappen worden er nu gezet?

In juni 2025 hebben zorgverzekeraars het transformatieplan goedgekeurd. In juli 2025 volgde een voorgenomen besluit van de raden van bestuur en directies van het HagaZiekenhuis, Fundis en EerstelijnsZorg Zoetermeer. In oktober 2025 werd dat besluit definitief. Dat betekent dat Spoedzorg Zoetermeer er gaat komen. Naar verwachting opent Spoedzorg Zoetermeer in juli 2026. Tot die tijd is er nog veel werk te verzetten. We laten je zo snel mogelijk weten wat je de komende periode kunt verwachten. 

Samen met een architect heeft de werkgroep verbouw drie scenario’s ontwikkeld. Inmiddels is daaruit een scenario gekozen. Hieronder staan de tekeningen van voor en na de verbouwing. Meer informatie vind je in de nieuwsbrief: Update Centrum Acute Zorg 2-2025

Het opzetten Spoedzorg Zoetermeer kost veel geld. Om zo’n ‘transformatie’ mogelijk te maken, stelt het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) een budget beschikbaar, de zogenaamde ‘transformatiemiddelen’. Om aanspraak te maken op deze middelen, moeten zorgverzekeraars zich achter de plannen scharen. En dat is het geval: zorgverzekeraars, met CZ en VGZ voorop, hebben ons transformatieplan goedgekeurd. Dat betekent dat we transformatiemiddelen krijgen uitgekeerd wanneer we de vooraf afgesproken doelen halen. Dit is een belangrijke voorwaarde om Spoedzorg Zoetermeer ook daadwerkelijk te kunnen realiseren.

Een andere voorwaarde is het komen tot duidelijke afspraken over de financiering van de zorg die wordt geboden in het gezamenlijke centrum. Daarover voeren we, samen met de verzekeraars, gesprekken met de Nederlandse Zorgautoriteit (NZA) en het ministerie van VWS.

De bestuurders van het HagaZiekenhuis, Fundis en EerstelijnsZorg Zoetermeer hebben definitief besloten dat Spoedzorg Zoetermeer er komt. Eind 2025 starten we met de verbouwing en gaan we toewerken naar de opening van het centrum. We houden medewerkers op de hoogte van de verschillende stappen en mijlpalen in dit proces. En we gaan met hen in gesprek over de gevolgen van de transformatie voor hun eigen werk. 

De verwachting is dat Spoedzorg Zoetermeer in juli 2026 de deuren opent.
In de opstartfase (Fase I, juli – december 2026) blijf je in dienst van je huidige werkgever en word je ‘uitgeleend’ (gedetacheerd) aan de nieuwe organisatie. Dat geldt ook voor jouw huidige leidinggevende. In Fase I verandert er dus niets in de aansturing. Naast de dagelijkse aansturing, hebben managers ook de taak de overgang naar de nieuwe organisatie voor te bereiden.
 
In Fase II (vanaf januari 2027) kom je in dienst bij de nieuwe organisatie. Dan kan de situatie mogelijk veranderen. Het is nog niet duidelijk wie dan jouw leidinggevende zal zijn.

Aan het begin zal dat nog niet zo zijn. In de eerste 6 maanden van 2026 (Fase I), word je ‘uitgeleend’ (gedetacheerd) aan Spoedzorg Zoetermeer. Dat betekent dat je in dienst blijft bij het HagaZiekenhuis, EerstelijnsZorg Zoetermeer of Fundis. Je ontvangt in die periode nog steeds het salaris via je huidige werkgever, volgens de arbeidsvoorwaarden die je nu hebt. Volgens planning start Fase II begin 2027. Je komt dan wel in dienst bij de nieuwe organisatie.

Om medewerkers geleidelijk te laten wennen aan de nieuwe situatie, is besloten om eerst te detacheren. Zo behoud je jouw eigen leidinggevende en heb je ook nog alle arbeidsvoorwaarden zoals je gewend bent. In de praktijk werk je dan wel voor de cooperatie en werk je nauw samen met nieuwe collega’s uit de andere organisaties. 

Bij Spoedzorg Zoetermeer gaan we werken met de Cao Ziekenhuizen. Deze cao geldt voor iedereen in loondienst van de nieuwe organisatie. Dit is dus pas aan de orde in Fase II.
Zolang je door je huidige werkgever wordt ‘uitgeleend’ (gedetacheerd) aan Spoedzorg Zoetermeer (Fase I), gelden jouw huidige arbeidsvoorwaarden.

Je zult er in ieder geval (financieel) niet op achteruitgaan. Met de vakbonden maken we afspraken die worden vastgelegd in een sociaal overdrachtsdocument (SOD). We bekijken per individuele medewerker wat de overgang betekent en gaan hierover met jou in gesprek.

In de periode dat je wordt ‘uitgeleend’ (gedetacheerd) aan de nieuwe organisatie, gelden je huidige arbeidsvoorwaarden. Zodra je in loondienst komt bij Spoedzorg Zoetermeer, geldt de Cao Ziekenhuizen voor jou. In de loop van 2026 wordt bekeken wat dit betekent voor de secundaire arbeidsvoorwaarden. Dit wordt ook met de vakbonden afgestemd en vastgelegd in het SOD (zie hierboven). 

Als medewerkers op dit moment fysiek triage uitvoeren, dan zullen zij dat in de nieuwe situatie in afstemming met de nieuwe collega’s ook gaan doen. Er zullen niet meteen gevolgen voor het salaris zijn. In het algemeen geldt dat er aan een nieuw ‘functiehuis’ voor Spoedzorg Zoetermeer gewerkt wordt. Dit is een overzicht van alle functies binnen een organisatie, inclusief functieomschrijvingen, verantwoordelijkheden en niveaus. Op basis daarvan kunnen we kijken wat de doorgroeimogelijkheden zijn naar een andere functie, eventueel na het doen van een opleiding. Elke functie krijgt een waardering volgens de FWG-systematiek. Dit bepaalt hoe hoog je salaris is.

Eén van de werkgroepen die we hebben ingericht, houdt zich bezig met de vormgeving van de zorgpaden. Als je specifieke ideeën hebt, dan kun je deze bij de werkgroep inbrengen zodat ze daar besproken worden. 

Het organogram wordt nog uitgewerkt.

Er wordt een nieuw ‘functiehuis’ gemaakt voor Spoedzorg Zoetermeer. Dit is een overzicht van alle functies binnen een organisatie, inclusief functieomschrijvingen, verantwoordelijkheden en niveaus. Op basis daarvan kunnen we kijken wat de doorgroeimogelijkheden zijn naar een andere functie, eventueel na het doen van een opleiding.

We starten Spoedzorg Zoetermeer om spoedzorg te kunnen bieden vanuit één team, zonder grenzen tussen de verschillende zorgdisciplines. Daardoor kunnen we efficiënter met elkaar samenwerken en voorkomen we onnodige dubbele handelingen. De verwachting is dat we daardoor meer zorg kunnen bieden met een gelijkblijvend aantal medewerkers.

In de basis verandert er niets aan de rol van SEH-verpleegkundige en medisch hulpverlener.

Het plan is om medewerkers samen met de Spoedeisende Hulp van HagaZiekenhuis Den Haag te gaan opleiden. Op dit moment wordt nog onderzocht of Spoedzorg Zoetermeer zelfstandig mag en kan opleiden. Is dat niet mogelijk? Dan wordt het een opleidingsplek onder verantwoordelijkheid van HagaZiekenhuis Den Haag. 

In de opstartfase (Fase I) word je door je huidige werkgever ‘uitgeleend’ (gedetacheerd) aan de nieuwe organisatie. In die periode gelden je huidige arbeidsvoorwaarden nog.
In Fase II (vanaf januari 2027) kom je in loondienst bij Spoedzorg Zoetermeer. Toch verandert dit niets aan je rechten. Je dienstjaren gaan mee en tellen door. Jouw jubileum blijft dus gewoon staan op dezelfde dag.

Hierin verandert niets. Als je nu BIG-geregistreerd bent, dan blijf je dat ook als je gaat werken bij Spoedzorg Zoetermeer. Het is wel belangrijk dat je zelf aan de voorwaarden voldoet.

Het is goed om te weten dat Spoedzorg Zoetermeer blijft voldoen aan de level 3-norm voor de opvang van traumapatiënten. Een voorwaarde hiervoor is dat spoedzorg wordt geboden door verpleegkundigen. Daarmee is de BIG-registratie gewaarborgd. Spoedzorg Zoetermeer legt verantwoording af over de manier van werken bij het BIG-register. 

Dit zal niet veel verschillen van de huidige situatie. Wel zal er meer flexibiliteit in ruimtes zijn, waardoor er meer mogelijkheden zijn dit op te lossen.

Als Spoedzorg Zoetermeer na enige tijd onverhoopt stopt omdat het concept toch niet goed blijkt te werken, dan is er een terugkeergarantie naar de organisatie waar je vandaan komt. Het is op dit moment nog niet bekend tot wanneer deze terugkeergarantie geldig blijft. 

Het personeels-/ en aannamebeleid van Spoedzorg Zoetermeer is nog niet vastgesteld. Bij vertrek van een medewerker zal het management kijken naar de behoefte van invulling op dat moment. Over het algemeen zal naar 1 op 1 vervanging worden gezocht. 

Wij vinden het van groot belang dat medewerkers die nu op beide locaties werken, dit kunnen blijven doen na de definitieve overgang naar Spoedzorg Zoetermeer. Dit maken we mogelijk via een detacheringsconstructie: je komt in loondienst bij Spoedzorg Zoetermeer en wordt ‘uitgeleend’ (gedetacheerd) aan HagaZiekenhuis Den Haag.

Dat is nu nog niet bekend. Hierover zal een besluit worden genomen in de verdere ontwikkeling van Spoedzorg Zoetermeer. 

Er is al eerder een uitgebreide analyse gemaakt van deze verschillen. Inmiddels is sinds 1 juli 2025 een nieuwe CAO huisartsenzorg van kracht. Het overzicht wordt komende tijd bijgewerkt en we maken een heldere en leesbare samenvatting.  Zodra de samenvatting gereed is, zullen wij deze hier delen.

Dit is één van de onderwerpen die in 2026 uitgewerkt gaat worden door de kwartiermakersorganisatie. De managers zijn hier onderdeel van en hebben daardoor invloed op de functiebeschrijving en waardering.

Begin januari 2026 wordt de coöperatie Spoedzorg Zoetermeer opgericht. Deze organisatie bestaat uit de bestuurder (Klara Rijnten), de huidige managers van EZZ, Fundis en SEH Haga en de tijdelijke transitiemanager. Deze kwartiermakersorganisatie zal samen met projectleiders en alle werkgroepen de operationele start van Spoedzorg Zoetermeer voorbereiden.

Er zijn meerdere mensen, ook bij de SEH, die straks bij Spoedzorg Zoetermeer werken en ook op een andere locatie. Wat hiervoor de beste oplossing is, individueel en voor het geheel, moet nog uitgewerkt worden.

Er zijn triagisten die niet overdag willen werken en ook die juist wel overdag willen werken, bijvoorbeeld omdat dit ook de mogelijkheid biedt voor uitbreiding van uren. Op dit moment onderzoeken we de behoefte naar inzet van triagisten overdag, ook met het oog op de toekomst.

In de Cao Ziekenhuizen zijn ook flexibele overeenkomsten mogelijk.

Er komt een werkgroep waarin gesproken gaat worden over herkenbaarheid en uniformen. Op dit moment werken de triagisten van de HuisartsenSpoedpost in reguliere kleding en zijn daarmee niet te onderscheiden van de patiënten. In de werkgroep zal dit verder uitgewerkt worden.

De nieuwe organisatie biedt ook weer andere/nieuwe doorgroeimogelijkheden, wellicht is dit ook een van de doorgroeipaden.

Contact

Voor vragen kun je contact opnemen via info@gezondheidsregiozoetermeer.nl

Blijf op de hoogte